Cookieverklaring

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een website op uw computer, tablet of mobiele telefoon worden geplaatst wanneer u de website bezoekt. Naast cookies maken wij ook gebruik van vergelijkbare technieken zoals pixels (onzichtbare tracking- afbeeldingen), local storage, software development kits (SDK's) en server-side tracking via de Conversions API van Meta. In deze cookieverklaring vallen al deze technieken onder de verzamelnaam "cookies".

2. Welke soorten cookies gebruiken wij?

Maatkastdeal.nl maakt gebruik van de volgende soorten cookies:

• Functionele cookies — Noodzakelijk voor het functioneren van de website. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat uw kastconfiguratie en winkelwagen bewaard blijven. Hiervoor is geen toestemming vereist.
• Analytische cookies — Geven inzicht in hoe bezoekers de website gebruiken (paginaweergaves, klikgedrag, apparaat) zodat wij de website kunnen verbeteren. Wij verzamelen deze gegevens zo veel mogelijk anoniem.
• Marketing- & remarketingcookies — Worden gebruikt om uw interesses in kaart te brengen en om relevante advertenties te tonen op platforms zoals Facebook, Instagram, Google en YouTube. Hieronder valt ook het tonen van advertenties voor producten die u eerder op onze website heeft bekeken (remarketing). Deze cookies plaatsen wij alleen na uw toestemming via de cookiebanner.
• Social media cookies — Maken het mogelijk om content te delen via sociale media en om embedded video's of chats te tonen.

3. Meta Pixel, Conversions API en remarketing op Facebook & Instagram

Wij maken gebruik van de Meta Pixel (voorheen Facebook Pixel) en de Meta Conversions API van Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland). Hiermee kunnen wij de effectiviteit van onze advertenties op Facebook en Instagram meten en u relevante advertenties tonen op basis van uw gedrag op Maatkastdeal.nl.

Concreet betekent dit dat wij – uitsluitend na uw toestemming – de volgende gebeurtenissen ("events") doorgeven aan Meta:

• PageView — welke pagina's u op onze website bekijkt.
• ViewContent — welk kasttype of welke configurator u bekijkt (bijvoorbeeld "wasmachinekast" of "schuine kast").
• AddToCart — wanneer u een geconfigureerde kast aan uw winkelwagen toevoegt, inclusief de prijs.
• InitiateCheckout — wanneer u het bestelproces start.
• Purchase — wanneer u een bestelling afrondt, inclusief orderwaarde en order-ID.
• Lead / Contact — wanneer u het contactformulier verstuurt of stalen aanvraagt.

Naast cookies in uw browser sturen wij via de Conversions API ook server-side gebeurtenissen rechtstreeks vanaf onze servers naar Meta. Persoonlijke gegevens zoals e-mailadres en telefoonnummer worden daarbij vóór verzending gehasht (SHA-256), zodat Meta deze niet in leesbare vorm ontvangt. Het doel is om doelgroepen op te bouwen voor remarketingcampagnes (bijvoorbeeld "Custom Audiences" en "Lookalike Audiences") op Facebook en Instagram en om de conversies van onze advertenties te meten.

Meta kan de via de Pixel en Conversions API ontvangen gegevens combineren met gegevens uit uw Facebook- of Instagramprofiel en kan deze verwerken in landen buiten de Europese Economische Ruimte (waaronder de Verenigde Staten). Wij hebben met Meta een gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijkheid-overeenkomst (Controller Addendum) gesloten en Meta hanteert de Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie als doorgiftegrondslag. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Meta.

4. Overige marketing- en analysetools

Naast Meta gebruiken wij – afhankelijk van uw toestemming – ook de volgende partijen voor analyse en remarketing:

• Google Analytics 4 & Google Ads — voor websitestatistieken, conversiemeting en remarketing in het Google-advertentienetwerk (waaronder YouTube en Display).
• TikTok Pixel — voor conversiemeting en remarketing op TikTok (alleen actief wanneer wij op TikTok adverteren).
• Pinterest Tag — voor conversiemeting en remarketing op Pinterest.
• Microsoft Clarity / Hotjar — voor anonieme heatmaps en sessieopnames om de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren.

5. Hosting, CDN & beveiliging (Cloudflare)

Voor de hosting, content delivery (CDN), DNS, DDoS-bescherming en SSL-certificaten van Maatkastdeal.nl maken wij gebruik van Cloudflare, Inc. (101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, VS), met Europese vestiging Cloudflare Germany GmbH. Cloudflare treedt op als sub-verwerker en plaatst om beveiligingsredenen één strikt noodzakelijke cookie:

• __cf_bm — bot-management cookie van Cloudflare. Onderscheidt menselijke bezoekers van geautomatiseerde bots om de website te beschermen tegen misbruik. Bewaartijd: maximaal 30 minuten na de laatste paginaweergave. Voor deze cookie is op grond van artikel 11.7a lid 3 Telecommunicatiewet geen toestemming vereist (strikt noodzakelijk voor beveiliging).

Cloudflare kan uw IP-adres en technische verbindingsgegevens (browser, besturings- systeem, tijdstempel) tijdelijk verwerken om verzoeken te kunnen routeren en aanvallen af te slaan. Het verkeer wordt waar mogelijk afgehandeld via Europese edge-locaties; in uitzonderingsgevallen (failover) kan verkeer via locaties buiten de EER lopen. Wij hebben met Cloudflare een verwerkersovereenkomst gesloten en Cloudflare hanteert de Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie als doorgiftegrondslag. Meer informatie: privacybeleid van Cloudflare.

6. Cookie-overzicht

De exacte namen, aanbieders en bewaartermijnen kunnen tussentijds wijzigen. Via de cookiebanner kunt u op elk moment uw actuele voorkeuren bekijken en aanpassen.

7. Juridische grondslag & uw rechten

Functionele cookies plaatsen wij op grond van ons gerechtvaardigd belang (artikel 11.7a lid 3 Telecommunicatiewet). Voor analytische, marketing- en remarketingcookies (waaronder de Meta Pixel, Conversions API en Google Ads) vragen wij vooraf uw toestemming op basis van artikel 6 lid 1 sub a AVG en artikel 11.7a Tw.

U heeft te allen tijde het recht om uw toestemming in te trekken, om inzage, correctie of verwijdering te vragen van uw persoonsgegevens en om bezwaar te maken tegen profilering voor advertentiedoeleinden. Specifiek voor Meta kunt u uw advertentievoorkeuren beheren via facebook.com/adpreferences en accountscenter.instagram.com/ads.

8. Cookies beheren of uitschakelen

U kunt uw cookievoorkeuren altijd aanpassen via de cookiebanner onderaan de website of door uw browsergegevens te wissen. Via de instellingen van uw browser (Chrome, Safari, Firefox, Edge) kunt u cookies blokkeren of automatisch laten verwijderen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies kan leiden tot een minder optimale werking van de website.

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze cookieverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer wij nieuwe marketingtools in gebruik nemen of wanneer wet- en regelgeving wijzigt. De meest recente versie vindt u altijd op deze pagina.

10. Contact

Heeft u vragen over onze cookieverklaring of over hoe wij omgaan met uw gegevens? Neem dan contact met ons op via info@maatkastdeal.nl.