Informations légales — Belgique
Ces informations complètent nos conditions générales pour les clients belges. Les données de l'entreprise sont identiques à celles de notre activité aux Pays-Bas.
Prix et TVA
Tous les prix affichés incluent 21 % de TVA. La facture mentionne séparément le montant hors TVA et le montant de la TVA. Aucun frais supplémentaire n'est ajouté pour la Belgique.
Livraison
La livraison est gratuite partout en Belgique, sur rendez-vous, dans un délai indicatif de 9 à 11 semaines après validation de votre configuration. La livraison se fait jusqu'au premier seuil.
Droit de rétractation
Nos armoires sont fabriquées selon vos mesures et spécifications personnelles. Conformément au Code de droit économique belge (article VI.53, 3°), le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux biens confectionnés sur mesure. Tant que votre configuration n'est pas mise en production, une modification ou une annulation reste possible : contactez-nous au plus vite.
Garantie
Vous bénéficiez de 5 ans de garantie sur les matériaux et la quincaillerie, en plus de la garantie légale de conformité de 2 ans applicable aux consommateurs.
Réclamations et litiges
Adressez toute réclamation à klantenservice@maatkastdeal.nl ; nous répondons dans les 5 jours ouvrables. En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ODR) via ec.europa.eu/consumers/odr.
Données personnelles
Vos données sont traitées conformément au RGPD, uniquement pour le traitement de votre demande, de votre devis ou de votre commande. Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données par e-mail.
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